8h30 : Accueil des participants

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9h00 : Mot d’accueil de Béatrice Fermon, responsable du Master « Economie et gestion de santé », Co-directrice du MBA Santé et du Pôle Santé de Dauphine 

1ère partie : «  Une philosophie managériale en appui à la chaîne de valeur »
-    Présentation du lean managment : philosophie, principes, outils. 
Patrick Marvanne – Fondateur de PLM Conseil, formation et conseil en Lean Management, auteur de « Le lean à l’hôpital ». 

2ème partie : «  De la théorie à l’expérience en santé »
- Contexte, enjeux et pratiques dans la mise en place des approches de type Lean Healthcare : lecons tirées des realisations conduites en France, dans les pays nordiques et au dela.
Elisabeth Leforestier directrice d’hôpital, maitre de conférence à SCPO Paris, issue de la Stockholm School of Economic et  le Pr Roland  Rymer Professeur Emerite, Paris 7, Radiologue APHP, ancien membre de la CME, Expert et praticien du Lean Healthcare depuis 2011

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- L'expérience du CHU de Québec-Université Laval
 Mr La Roche Directeur. Direction de l’évaluation, de la qualité, de l’éthique, de la planification et des affaires juridiques – CHU de Québec-Université Laval

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- Exemples de mise en place du lean dans une unité de soins – CHU Namur

Dr Patrick De Coster Directeur général CHU - UCL Namur et Ariane Bouzette Directrice de l’amélioration continue et de la Communication CHU - UCL Namur

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- Mobiliser les patients dans les processus Lean : l'exemple du modèle de Montréal 
Luigi Flora, Chercheur en sciences sociales dans le domaine de la santé

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11h15 : Pause café

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3ème partie : «  Regards croisés »
Débats entre l’ensemble des intervenants, autour des sujets suivants : 
-    Table ronde n°1 : quelles sont les activités à valeur ajoutée et les activités à non-valeur ajoutée en santé ? »
-    Table ronde n°2 : soigner, est-ce produire du soin ? 
-    Table ronde n°3 : est-ce au Lean de s’adapter à l’hôpital ou à l’hôpital de s’adapter au Lean ? 
-    Table ronde n°4 : le Lean : philosophie gestionnaire et/ou managériale ?  Qui porte le lean au sein de l’établissement ?

12h45 : Conclusion et échanges avec le public

13h : Fin